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O Dia das Mães é uma data para celebrar, mimar, homenagear… e vender! Trata-se de uma das datas sazonais mais importantes para o varejo e, como tal, precisa ser explorada de uma forma estratégica e bem-planejada. Com as táticas certas, o e-commerce pode faturar alto com o evento e conquistar centenas de novos clientes!
Quer saber como aproveitar a data para aumentar sua taxa de conversão e multiplicar seu faturamento, independentemente do nicho da loja? Neste post, vamos compartilhar 8 ideias imperdíveis para vender mais no Dia das Mães!
Qual o impacto do Dia das Mães nas vendas de e-commerce?
O Dia das Mães é uma das principais datas para o comércio eletrônico, ficando atrás, em vendas, apenas da Black Friday e do Natal. Todos os anos, a data movimenta vários bilhões de reais, portanto, é uma oportunidade de ouro para os lojistas aumentarem o faturamento e lucrarem mais.
Na edição de 2022, o varejo faturou R$ 6,4 bilhões, representando um crescimento de 25% de acordo com dados do Relatório de Dia das Mães 2022 elaborado pela All In em parceria com empresas como Neotrust e Clearsale. O resultado surpreendeu os analistas, já que a expectativa era de queda nas vendas devido à recessão econômica.
O relatório traz outros dados importantes. Por exemplo, o ticket médio do e-commerce atingiu o valor de R$ 449,78 e as compras feitas por meio de dispositivos móveis chegaram a representar 75% em todo o período do evento. Já conforme o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), as vendas do Dia das Mães em 2022 cresceram 18,1% em relação ao ano anterior.
E o prognóstico para 2023 também é animador! A expectativa é de que o número de pedidos no e-commerce siga em crescimento, já que a queda nas vendas que era prevista em 2022 não ocorreu.
Como vender mais no Dia das Mães? 8 ideias para botar em prática!
Como se vê, o Dia das Mães é uma verdadeira mina de ouro a ser explorada. Porém, a concorrência durante o período se torna ainda mais acirrada, já que todas as lojas estão na batalha para atrair o público e fechar mais vendas.
Há diversas estratégias e ferramentas que podem ser adotadas para conquistar clientes, se destacar dos concorrentes e vender mais no Dia das Mães. Confira, a seguir, algumas dicas de sucesso para usar na data sazonal!
Crie um planejamento e cronograma de comunicação
É importante ter um planejamento de comunicação sólido e alinhado com as estratégias de marketing da loja, e cumprir direitinho o cronograma. Todas as ações tomadas devem estar direcionadas à conversão.
No seu calendário devem constar os primeiros dias úteis do mês, em que as pessoas estão mais propensas a gastar por conta do recebimento do salário, e os últimos dias antes do evento (lembre-se de que os consumidores brasileiros tendem a deixar as compras para a última hora!). Portanto, foque nessas datas estratégicas para gerar vendas.
Entenda seu público
Se você quer conquistar mais vendas no Dia das Mães, precisa criar campanhas bem direcionadas e alinhadas com os desejos e necessidades de seu público-alvo. Por isso, pesquise e mapeie o que as mães esperam ganhar de presente e o que os filhos têm vontade de comprar para elas. Ofereça opções que atendam às expectativas, aliando-as a um bom preço e uma estratégia logística eficiente.
Negocie com os parceiros
Não adianta ter ótimos preços, produtos de excelente qualidade e uma estratégia de marketing invejável se não houver mercadoria em estoque ou se os pedidos não chegarem a tempo do almoço de Dia das Mães. Por isso, é importante negociar com parceiros como fornecedores e transportadoras com antecedência.
Em datas sazonais, o volume de pedidos aumenta e o estoque deve ser capaz de suprir essa demanda. Portanto, solicite a reposição dos produtos com os fornecedores num prazo adequado e garanta que nenhuma mãe fique sem presente porque o item desejado esgotou.
Outro ponto crucial: as entregas! Cumprir o prazo é sempre muito importante, mas, em datas comemorativas, isso é ainda mais urgente. Afinal, não é bom entregar o presente de Dia das Mães atrasado. Por isso, é importante contratar transportadoras confiáveis, que cumpram o acordo e ofereçam um bom custo-benefício.
O melhor a se fazer é negociar com várias empresas de logística e oferecer opções para o cliente escolher de acordo com a pressa. Uma boa maneira de viabilizar isso é contratando a Central do Frete para ajudar na cotação, pois nossa ferramenta permite calcular o valor do frete nas principais transportadoras privadas automaticamente.
Invista em promoções e vantagens
Não há dúvidas de que o Dia das Mães é uma data muito cobiçada pelas lojas virtuais. A competição pelos clientes é muito acirrada, e as pessoas sempre escolhem comprar na loja que oferece as melhores vantagens.
Por isso, vale a pena ofertar descontos, cupons exclusivos, brindes e promoções por tempo limitado. Benefícios como cashback, frete grátis ou frete fixo para todas as regiões também são muito bem-vindos.
Outra dica bacana é montar kits e combos de produtos, bem como opções de cartão-presente de vários valores. São ótimas alternativas para presentear e sempre ajudam a alavancar as vendas!
Crie uma landing page personalizada
Criar uma landing page temática para o Dia das Mães é um excelente recurso para gerar engajamento com a data, reunir informações e curiosidades e promover produtos e kits perfeitos para presentear! Você pode, por exemplo, criar páginas com sugestões para cada tipo de mãe e incluir um link direto para adicionar o produto ao carrinho.
Entre outras vantagens, as landing pages colaboram para uma experiência de compra mais agradável e simples. O resultado disso é o aumento da taxa de conversão.
Dispare campanhas pelo e-mail marketing
Negligenciar as campanhas de e-mail marketing é um erro sério. Elas ainda são uma ferramenta barata e eficiente de alcançar o público, comunicar suas ofertas de Dia das Mães e fazer ações promocionais.
É possível, por exemplo, segmentar sua base de clientes e direcionar campanhas específicas para cada perfil. Também dá para criar réguas de relacionamento com os consumidores e fundamentar sua comunicação por e-mail no comportamento desses clientes, e não em apelos genéricos. Isso torna a estratégia bem mais eficaz!
Divulgue nas redes sociais
As redes sociais são excelentes canais de comunicação e relacionamento com os clientes. Use e abuse delas para divulgar suas promoções e criar conteúdo temático para gerar engajamento e atrair o público.
Dicas de conteúdo para a data: sugestões de presentes para diferentes perfis de mães, divulgação de ofertas imperdíveis, enquetes, depoimentos e parcerias com influenciadoras ligadas ao seu nicho.
Ofereça mais opções de pagamento e envio
Oferecer várias modalidades de pagamento e de frete também são medidas que favorecem a experiência de compra e aumenta a probabilidade de concretizar uma venda.
Vale a pena disponibilizar métodos mais tradicionais, como cartões de crédito e de débito, boleto bancário e transferência, e também PIX e carteiras digitais. Isso torna o processo mais cômodo e serve como um ótimo estímulo às compras.
O mesmo vale para os métodos de envio de mercadorias. O ideal é que, especialmente nessas datas, as lojas trabalhem com diversas transportadoras e com os Correios. Assim, o cliente fica livre para escolher a melhor opção.
Se possível, inclua a possibilidade de frete turbo: muitas vezes, o consumidor que deixou a compra do presente para a última hora vai preferir pagar mais para ter o pedido entregue rápido!
Prepare sua logística para o Dia das Mães
A Central do Frete ajuda as lojas virtuais a aperfeiçoarem sua gestão logística para as datas sazonais, incluindo o Dia das Mães! Em nossa plataforma, é possível fazer a cotação de frete com as melhores transportadoras de forma automática, contratar o serviço e monitorar os fretes contratados. Visite nosso site e entenda como funciona o serviço!
