Quem trabalha com gestão de e-commerce sabe que manter o controle do estoque da loja online é uma tarefa fundamental na rotina! Um estoque atualizado e organizado otimiza os processos logísticos, evita erros na operação e serve até para melhorar a experiência de compra dos clientes! Só que a gestão dos estoques não é uma…
Nos últimos anos, o setor de e-commerce apresentou um enorme crescimento, principalmente devido às medidas de distanciamento social impostas pela pandemia de Covid-19. O mercado das vendas online se consolidou nesse período e a expectativa é que continue se expandindo: segundo o balanço das vendas online da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), espera-se um…
Para facilitar a gestão de fretes da loja virtual, existe a calculadora de frete, uma ferramenta que auxilia na cotação com diversas transportadoras e permite avaliar o melhor custo-benefício para o envio de mercadorias, atendendo às expectativas do lojista e do consumidor. O frete é uma questão crucial para o sucesso de uma loja online,…
Se houve um setor que decolou no período de pandemia, esse setor foi o de vendas online. Com as regras de distanciamento social e o fechamento do comércio, as lojas virtuais se fortaleceram. Mesmo após o avanço da vacinação no Brasil, a flexibilização e o gradual retorno à “vida normal”, a tendência é de que…
A logística de distribuição é uma área central para gestores de e-commerce, pois uma boa administração de estoque e uma entrega bem alinhada contribuem (e muito) para uma experiência de compra positiva e marcante. O resultado disso são clientes satisfeitos e propensos a comprar novamente. Neste post, explicaremos o que é a logística de distribuição e a…
Uma das grandes preocupações do gerente de e-commerce ou do proprietário de uma loja virtual é a entrega das encomendas. Afinal, um frete caro, demorado ou ineficiente pode comprometer a experiência de compra dos clientes. Portanto, é preciso oferecer um serviço de frete capaz de levar os pedidos aos consumidores com segurança e agilidade, sem…
Uma questão que precisa ser muito bem planejada na hora de montar uma loja virtual é a logística. Afinal, os clientes querem receber seus produtos bem embalados, sem ter que esperar muito tempo e nem desembolsar rios de dinheiro pelo frete. E aí, fica o questionamento: Correios ou transportadora, qual seria a melhor opção para os…
Quem trabalha com vendas online sabe que um dos maiores diferenciais que uma loja pode ter é oferecer entrega rápida e barata aos clientes. Comprar pela internet está se tornando um hábito cada vez mais comum, e o lojista que conseguir aliar um valor baixo de frete a um prazo de entrega curto e surpreender…
A competição no varejo online está cada vez mais acirrada, e é preciso redobrar os esforços para conquistar de vez o coração dos clientes. Estruturar um bom pós-venda no e-commerce é uma maneira muito efetiva de garantir consumidores satisfeitos, fidelizados e ainda dispostos a recomendar sua loja. Além de reter os clientes, melhorar a imagem…