Os problemas na entrega de cargas podem ocorrer em qualquer etapa do processo de envio. Gestores e proprietários de pequenas empresas temem quando as coisas não dão certo no processo de entrega. Aliviar os problemas do processo de entrega ajuda as pequenas empresas a acompanhar a demanda do consumidor. Para ajudá-lo a gerenciar os problemas…
O PAC, sigla para Prático, Acessível e Confiável, é um dos serviços de entrega mais populares dos Correios. Com uma proposta de entrega não expressa e econômica, o PAC se destaca por ser uma opção de frete vantajosa para quem não tem urgência em receber o produto. Uma visão geral do PAC O PAC é…
Um SLA de entrega, também conhecido como Acordo de Nível de Serviço, é essencial para o bom funcionamento de transações comerciais, especialmente no contexto de logística e transporte de cargas. Esse acordo define as obrigações, direitos e consequências entre as partes envolvidas em um contrato, estabelecendo as expectativas e os padrões de serviço a serem…
Os Correios são responsáveis por realizar milhares de entregas diariamente em todo o Brasil. No entanto, é comum surgirem dúvidas sobre o que acontece quando não é possível receber a encomenda. Neste artigo, iremos fornecer todas as informações necessárias sobre quantas tentativas de entrega os Correios realizam e como proceder caso o carteiro não seja…
Um dos grandes obstáculos enfrentados pelo e-commerce é a impossibilidade de ver e manusear o produto antes da compra. A dificuldade de conhecer bem o item que se quer comprar acaba sendo um entrave para qualquer consumidor, e isso impacta o varejo online. Por isso, a logística reversa tem um papel crucial para o sucesso…
Embora o termo “logística” seja frequentemente empregado como sinônimo de “transporte de mercadorias”, é importante entender que os processos logísticos vão muito além disso! Existem vários tipos de logística e é preciso que todos funcionem perfeitamente. Neste post, vamos explicar de forma definitiva o que é logística e qual é a sua importância para as…
Qualquer empresa, independentemente de seu porte ou segmento, tem que lidar com vários processos, desde a produção/venda da mercadoria até a entrega ao cliente. Para que todas essas etapas sejam bem-sucedidas, é preciso que a gestão de supply chain, ou cadeia de suprimentos, seja eficaz. O conceito de supply chain envolve todos os integrantes dos…
O transporte de mercadorias é suscetível a alguns riscos, como furtos, assaltos, extravios e avarias. Uma forma de prevenir esse tipo de transtorno é investir no seguro de carga, uma garantia extra para transportadoras e embarcadores, ou seja, as empresas proprietárias dos produtos transportados, como uma loja virtual. O seguro de carga é um instrumento…
Quase todo mundo tem uma história triste para contar a respeito de perrengues com compras na internet. Embora o e-commerce esteja em uma ascensão meteórica e os consumidores estejam cada vez mais comprando online, nem sempre a experiência é das melhores. O fulfillment é um conceito da logística que busca solucionar esses problemas e tornar…