Neste artigo vamos falar de uma solução um tanto quanto estranha, mas que trouxe excelentes resultados para a fabricante holandesa de bicicletas, Vanmoof.
Não é apenas no Brasil que os embarcadores precisam lidar com o problema de avaria, ainda muito comum no transporte de cargas, a Vanmoof era comumente acionada por problemas com as suas bicicletas, que chegavam aos seus clientes com avarias.
“Cerca de 25% dos nossos produtos estavam chegando quebrados e nos causando prejuízos”, afirmou Taco Carlier, cofundador da Vanmoof, à “CNN”.
Muitos dizem que pensar fora da caixa é o segredo, mas o pessoal da VANMOFF pensou na caixa em si, e aí criaram algo que mudaria o cenário por completo.
A solução? Reconsiderar a embalagem. “Nós nos perguntamos: o que os americanos realmente amam? O que levaria os entregadores a serem mais delicados com um pacote?” Disse o co-fundador da VanMoof, Taco Carlier, à CNN.
Uma TV era a resposta óbvia.
Uma caixa de TV de tela grande tem aproximadamente o mesmo tamanho e peso de uma caixa de bicicleta. Portanto, para convencer os entregadores a manusear seus produtos com mais cuidado, a VanMoof começou a imprimir fotos de TVs em suas embalagens. As caixas ainda representavam a bicicleta, mas à primeira vista a impressão é que você encontraria uma enorme TV widescreen dentro, em vez de uma bicicleta.
E não é que deu certo mesmo? De acordo com Carlier, com as novas caixas, os problemas no transporte caíram cerca de 80%.
Anteriormente, haviam tentado reduzir os danos mudando as transportadoras, mas isso fez pouca diferença.
A nossa opinião é que uma das primeiras preocupações do embarcador quando pensar em frete deve ser com a sua embalagem, cada tipo de carga requer um tipo de embalagem mais adequado para o transporte e você deve fazer o melhor trabalho possível para que seus clientes fiquem satisfeitos ao receber seus envios, então lembre-se, para um melhor envio, a embalagem é sempre a melhor solução.
Após a definição da embalagem é hora de escolher a melhor solução para contratar o seu frete de forma online, evite a maneira tradicional de cotar fretes e ganhe agilidade, escolha uma plataforma de gestão de frete online e perceba que seu dia a dia nunca mais será o mesmo.
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