Last mile: o que é e como gerenciar!
Do momento em que o cliente clica no botão “fechar pedido” em sua loja virtual até o recebimento da compra, a encomenda passa por diversas etapas. A etapa final é conhecida como last mile e é considerada uma das mais desafiadoras. Quer entender quais são os desafios do last mile e aprender a gerenciar melhor…