O código de rastreio é uma importante ferramenta que auxilia transportadoras e clientes a localizar a encomenda durante o trajeto entre o remetente e o destinatário. É um excelente recurso para as empresas, que ao disponibilizar para os clientes o rastreamento dos pedidos, garantem um bom diferencial competitivo. O código de rastreio é formado por…
Embora o termo “logística” seja frequentemente empregado como sinônimo de “transporte de mercadorias”, é importante entender que os processos logísticos vão muito além disso! Existem vários tipos de logística e é preciso que todos funcionem perfeitamente. Neste post, vamos explicar de forma definitiva o que é logística e qual é a sua importância para as…
A taxa de conversão é uma das métricas mais importantes para o e-commerce, e diversos fatores contribuem para seu aumento ou sua redução. Uma das formas mais eficazes de melhorar a conversão da loja virtual é oferecer uma cotação de frete rápida no checkout. Quer saber como a logística da loja online, a cotação do…
Qualquer empresa, independentemente de seu porte ou segmento, tem que lidar com vários processos, desde a produção/venda da mercadoria até a entrega ao cliente. Para que todas essas etapas sejam bem-sucedidas, é preciso que a gestão de supply chain, ou cadeia de suprimentos, seja eficaz. O conceito de supply chain envolve todos os integrantes dos…
O Dia das Mães é uma data para celebrar, mimar, homenagear… e vender! Trata-se de uma das datas sazonais mais importantes para o varejo e, como tal, precisa ser explorada de uma forma estratégica e bem-planejada. Com as táticas certas, o e-commerce pode faturar alto com o evento e conquistar centenas de novos clientes! Quer…
Você conhece os modelos de negócios B2B e B2C? Além de terem públicos bem distintos, os dois modelos apresentam etapas e funis de vendas diferentes, e cada um traz vantagens e desvantagens. Por isso, ao estruturar seu e-commerce, é preciso entender a quem ele será destinado: pessoas físicas ou jurídicas. Neste post, vamos explicar por…
O cashback está entre as estratégias mais populares que as lojas usam para se destacarem da concorrência. Quando bem implementado, ele funciona como uma grande vantagem competitiva e apresenta um enorme potencial de atrair o público para comprar, já que muita gente aproveita a oportunidade de fazer uma compra e ganhar parte do valor de…
O transporte de mercadorias é suscetível a alguns riscos, como furtos, assaltos, extravios e avarias. Uma forma de prevenir esse tipo de transtorno é investir no seguro de carga, uma garantia extra para transportadoras e embarcadores, ou seja, as empresas proprietárias dos produtos transportados, como uma loja virtual. O seguro de carga é um instrumento…
Gerenciar uma loja virtual definitivamente não é uma tarefa fácil. São tantos desafios envolvidos que o menor erro pode significar um grande prejuízo para o negócio e muita dor de cabeça para o gestor. Neste post, vamos apontar 7 erros na gestão de e-commerce que você não pode cometer de jeito nenhum! O que é…