Índice:
Vender pela internet tem sido a alternativa mais rentável para os lojistas, já que permite alcançar um número muito grande de pessoas, sem limitações geográficas. Por isso, novos negócios online não param de surgir, tornando o mercado de e-commerce muito competitivo. Para ter sucesso nesse empreendimento, é importante investir na divulgação da loja virtual!
Se você não sabe mais o que fazer para se destacar em um mercado tão concorrido, a gente tem a solução! Neste post, vamos apresentar 8 excelentes estratégias para divulgar a sua loja virtual e atrair uma avalanche de clientes!
Qual a importância de divulgar sua loja virtual?
Como você já sabe, o e-commerce só cresce! Com essa prosperidade, contudo, a concorrência se torna mais acirrada a cada dia. Afinal, todos querem garantir seu lugar ao sol! E é aí que entra a divulgação da loja virtual.
Pare e pense: de que adianta ter uma loja super organizada, com um ótimo mix de produtos, um controle de estoque redondinho, e uma identidade visual impactante se o público não conseguir encontrar o site? É preciso se empenhar na divulgação e fazer com que sua loja virtual seja conhecida por mais pessoas que, futuramente, possam se tornar clientes.
Graças ao marketing digital, existem maneiras acessíveis de divulgar seu negócio. Marketing de conteúdo, mídias sociais, e-mail marketing e anúncios são algumas das estratégias que você pode aproveitar, sem ter que gastar rios de dinheiro. Além disso, vale a pena trabalhar com técnicas de SEO para atrair um volume maior de tráfego orgânico.
Algumas estratégias de divulgação de loja virtual
São muitas as possibilidades que você pode adotar para tornar sua loja virtual mais conhecida e conquistar novos clientes. É sobre elas que falaremos a seguir!
Conheça seu público
A primeira coisa a se ter em mente é que toda a comunicação e as estratégias de marketing e publicidade devem estar alinhadas com o público. É preciso entender muito bem que tipo de audiência você deseja alcançar e, a partir daí, criar algo direcionado para essas pessoas.
Nesse sentido, além de mapear seu público-alvo com base em dados demográficos, é interessante construir uma buyer persona para seu negócio. Trata-se de uma representação semi-fictícia de seu cliente ideal, ou seja, uma personificação do público-alvo.
A criação dessa persona deve ser feita com base em dados do mercado e também em dados históricos de seu próprio negócio. Essas informações permitem entender o perfil de seus clientes em potencial e mapear seus hábitos de consumo.
Após criar essa persona, ou até mais de uma, foque sua comunicação diretamente nela. Isso ajuda a definir as estratégias ideais para atingir esses clientes com mais eficácia.
Escolha as plataformas certas
Entender o seu público também envolve saber quais são os canais em que ele está presente e pode ser impactado com mais facilidade. Hoje, para se destacar na internet, é preciso que sua loja virtual esteja presente em vários canais e plataformas, pois isso contribui para fortalecer a imagem da marca e gerar mais engajamento, que se reflete em vendas futuras.
Entretanto, isso não quer dizer que sua loja virtual precise estar em todos os lugares ao mesmo tempo! Até porque não vale a pena estar presente em alguns canais só para “cumprir tabela”, sem produzir um conteúdo dirigido para aquela plataforma e a audiência que a frequenta.
O ideal, na verdade, é se expandir de maneira direcionada e planejada. Invista tempo e recursos nas plataformas mais estratégicas para o seu negócio, ou seja, aquelas que estejam alinhadas com o comportamento online de seu público e com seus hábitos de compra. Priorize canais onde os consumidores estejam concentrados, que tragam resultados melhores à loja virtual.
Utilize técnicas de SEO
Uma estratégia que ajuda demais na divulgação de lojas virtuais é o SEO. A sigla significa “otimização para mecanismos de busca”, ou seja, trata-se do conjunto de técnicas utilizadas para otimizar um site e fazer com que ele seja encontrado com mais facilidade pelos buscadores. Isso é essencial para aumentar o número de acessos espontâneos ao site e, consequentemente, as chances de conversão.
Há diversas técnicas de SEO que podem ser utilizadas para divulgar a loja virtual, como a otimização das palavras-chave mais relevantes para o negócio, bem como a otimização de URLs e das páginas de produtos, e também buscar parceiros e influenciadores para direcionar links ao seu site (o famoso link building).
Invista em conteúdo e mídia direcionada
Além de investir em SEO para divulgar a loja virtual e atrair mais tráfego orgânico, também é importante utilizar mídia paga direcionada, veiculando anúncios segmentados para alcançar pessoas que tenham afinidade com seu público-alvo e possam ser clientes potenciais.
Atualmente, há estratégias de marketing digital para estimular a conversão, especialmente desenvolvidas para impactar determinado perfil de cliente, tais como links patrocinados, social ads e remarketing. Embora essas mídias sejam pagas, os custos normalmente são bem menores do que os da publicidade tradicional, além de trazer muito resultado!
Além disso, é importante investir em conteúdo otimizado e de qualidade. Você pode (e deve!) produzir conteúdo próprio no blog e nas mídias sociais da loja virtual, mas também existe a possibilidade de adotar o marketing de influência, contratando influenciadores alinhados com seu público e seu nicho para fazer a divulgação.
Dispare e-mails marketing
O e-mail marketing ainda é uma ferramenta poderosa e barata para impactar sua audiência, conquistar clientes novos e divulgar os produtos de sua loja virtual. Com alta taxa de conversão, essa estratégia permite criar uma comunicação próxima e personalizada com o público.
Para isso, crie campanhas criativas, organize suas bases de clientes e monte um cronograma de disparos. Além de estimular a decisão de compra, o e-mail marketing bem feito ajuda a trazer visibilidade à loja virtual.
Monitore os indicadores de desempenho
Não adianta mover mundos e fundos para divulgar a loja virtual se você não monitorar os resultados dessas ações. É importante acompanhar os principais indicadores de desempenho para e-commerce e verificar o que está ou não dando resultado, para fazer os devidos ajustes.
Os indicadores de desempenho são necessários para avaliar se as ações estratégicas adotadas pela loja virtual estão adequadas e entender o que precisa ser corrigido. Assim, é possível ter uma visão ampla do negócio como um todo e descobrir quais as estratégias de divulgação estão sendo mais efetivas.
Fidelize seu cliente
Já está até batido dizer que clientes fiéis se transformam em verdadeiros influenciadores da marca, mas é a mais pura verdade! É importante buscar estratégias para fidelizar seus consumidores não só porque isso fomenta novas vendas como também porque aumenta seu engajamento com a loja virtual. Assim, eles se tornarão evangelizadores da empresa, divulgando seus produtos nas mídias sociais e indicando para os amigos.
Ou seja: faça o (im)possível para deixar seus clientes satisfeitos e construa uma relação de confiança e proximidade com eles. Essa é a melhor maneira de conseguir uma divulgação espontânea e gratuita!
Crie estratégias atraentes de frete
Por fim, criar estratégias de frete atraentes também funciona como um ótimo chamariz de clientes e contribui para a divulgação da loja virtual. Um dos maiores entraves para as compras online é o frete, já que taxas de envio muito caras e prazos de entrega demorados afugentam o público. Não à toa, há pesquisas que apontam que fretes caros são o principal motivo para o abandono de carrinho.
A conclusão a que se chega com isso é óbvia: para uma loja virtual prosperar, precisa ter uma estratégia de frete eficiente, que alie velocidade na entrega a preços acessíveis para os compradores. Vale a pena também oferecer frete grátis ou frete fixo para incentivar as vendas e usar esse mote nas campanhas de divulgação da loja!
Só tem um problema: alcançar isso não é uma tarefa das mais simples, já que exige um bom planejamento logístico e muita organização. É aí que entra a Central do Frete. A seguir, explicaremos com mais detalhes como atuamos para auxiliar as lojas virtuais!
Impulsione a logística de sua loja virtual com a Central do Frete
A melhor maneira de oferecer um frete eficiente, barato e rápido para seus clientes é contar com o apoio da Central do Frete! Somos uma empresa especializada em gestão de fretes e temos muito a contribuir com a logística de sua loja virtual, desburocratizando a cotação e a contratação de fretes.
Com a nossa calculadora exclusiva, é possível realizar a cotação de frete em poucos minutos, comparando os preços e as condições das principais transportadoras privadas do Brasil. Além disso, você consegue contratar o serviço com a empresa escolhida, fazer o pagamento e gerenciar todos os fretes contratados pela própria plataforma.
A Central do Frete é a solução perfeita para quem busca não só promover a loja virtual e fazê-la crescer, mas também oferecer as melhores condições de frete e ganhar um importante diferencial competitivo.
Quer saber como podemos ajudar seu negócio a prosperar na internet? Visite nosso site e confira como a Central do Frete pode auxiliar sua loja virtual!
