Sinistro de carga: Saiba o que é e quais são os tipos

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O que é sinistro de carga?

Qualquer evento em que a carga sofra um acidente ou prejuízo material.

O dano, a avaria, o extravio ou qualquer outro fato que implique perda total ou parcial da carga, decorrente de acontecimento imprevisto provocado por caso fortuito ou força maior.

Tipos de sinistros

Avaria

Quebra parcial ou total da mercadoria.

Tipos de avaria: Mercadoria/embalagem danificada, Mercadoria/embalagem amassada, Vazamento de produtos (líquidos).

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Extravio

Quando a mercadoria é coletada pela transportadora, porém não é entregue ao destinatário.

Tipos de extravios:

  • Furto interno;
  • Extravio Agências/Filiais;
  • Atrasos na localização da carga (acima de 30 dias)

Roubo

Ocorre quando mercadorias são levados mediante violência ou ameaça, o qual deverá ser registrado através de um Boletim de Ocorrência.

Tipos de roubo:

  • Assalto nas transferências;
  • Assalto as Agências/Filiais;
  • Assalto aos entregadores.

Sinistros não indenizáveis

São aqueles que não identificamos como plausíveis de ressarcimento.

Avarias:

  • Embalagem danificada/amassada e a mercadoria interna está intacta;
  • Vazamento de líquidos;
  • Embalagem intacta e mercadoria interna danificada;
  • Embalagem não adequada para o transporte da mercadoria danificada.

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